随着疫情防控形势的逐渐好转,超市等生活必需场所开始逐步复工复产。在这个过程中,员工的健康安全至关重要,如何有效地防护员工成为了超市管理者需要重点关注的问题。
一、员工健康监测
1. 复工前
超市应提前通知员工返岗时间,并要求员工在返岗前 14 天内进行自我健康监测,每天测量体温并记录。如有发热、咳嗽、乏力等症状,应立即报告并居家隔离,待症状消失且经相关部门检测确认无异常后,方可返岗。
2. 复工后
超市应在入口处设置体温检测点,对每位员工进行体温检测,体温正常方可进入超市。如发现体温异常,应立即引导其到临时隔离观察区,并再次测量体温,同时询问其近期行程和接触史等信息。如有必要,应及时联系医疗机构进行进一步检查和诊断。
二、个人防护用品配备
1. 口罩
为每位员工配备足够数量的医用口罩,并确保口罩符合相关标准。员工在工作期间应全程佩戴口罩,尤其是在与顾客接触时,要保持口罩的清洁和干燥。口罩如有污染或潮湿,应及时更换。
2. 手套
根据工作岗位的需要,为员工配备适当的手套,如橡胶手套等。在接触可能被污染的物品或进行清洁消毒等工作时,应佩戴手套,以防止手部被感染。手套使用后应及时更换,并按照医疗废物处理相关规定进行处置。
3. 工作服
为员工配备统一的工作服,并定期进行清洗和消毒。工作服应保持清洁,避免沾染灰尘、油污等污染物。在工作结束后,员工应将工作服更换下来,并放置在指定的区域进行消毒处理。
三、工作场所清洁消毒
1. 日常清洁
超市应加强日常清洁工作,定期对公共区域、货架、购物车篮等进行清洁消毒。使用含有效氯 500mg/L - 1000mg/L 的含氯消毒剂或 75%酒精等消毒剂进行擦拭或喷洒,作用时间不少于 30 分钟。重点关注顾客经常接触的部位,如电梯按钮、门把手、收银台等。
2. 定期消毒
除日常清洁外,超市还应定期对整个工作场所进行全面消毒。可选择在夜间超市停业后进行,使用紫外线消毒灯或其他专业消毒设备对空间进行消毒,消毒时间应根据设备使用说明和场所大小确定。
3. 通风换气
保持超市内良好的通风状态,定期开窗通风,每次通风时间不少于 30 分钟。如条件允许,可安装空气净化设备,对室内空气进行过滤和消毒。
四、员工行为规范
1. 保持社交距离
在超市内,员工应与顾客保持 1 米以上的社交距离,避免近距离接触。在顾客较多时,应引导顾客有序排队,避免拥挤。
2. 减少聚集
员工应避免在工作场所内聚集聊天、用餐等。如确需聚集,应保持适当的距离,并佩戴口罩。
3. 勤洗手
员工应养成勤洗手的好习惯,特别是在接触顾客、处理货物前后,以及进食、饮水前等。可使用肥皂或洗手液洗手,并用流动水冲洗干净,每次洗手时间不少于 20 秒。
五、培训与教育
1. 防疫知识培训
超市应组织员工参加防疫知识培训,让员工了解疫情的防控知识和措施,掌握正确的个人防护方法和工作场所消毒流程等。培训内容可包括疫情防控政策、个人防护用品的使用、咳嗽礼仪、应急处置等方面。
2. 应急演练
定期组织员工进行应急演练,模拟疫情突况,如员工发热、顾客突发疾病等,让员工熟悉应急处置流程和方法,提高应对突发事件的能力。
六、心理疏导
疫情期间,员工可能会面临一定的心理压力和焦虑情绪。超市应关注员工的心理健康,通过开展心理疏导活动、提供心理咨询服务等方式,帮助员工缓解心理压力,保持良好的心态。
超市复工后,防护员工的工作至关重要。超市管理者应切实履行主体责任,加强员工健康监测、个人防护用品配备、工作场所清洁消毒、员工行为规范等方面的工作,同时加强培训与教育,关注员工的心理健康,为员工提供一个安全、健康的工作环境。只有这样,才能确保超市的正常运营,同时保障员工的身体健康和生命安全。
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